1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, вступивших в силу в 2025 году) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "МАРИЭЛЬ" (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://marielleshop.com (далее — Сайт) и мобильных приложений Оператора (при их наличии).
1.4. Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2. Основные понятия2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://marielleshop.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://marielleshop.com.
2.11. Cookies (куки) — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.12. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной на основе стека протоколов TCP/IP.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Категории персональных данныхОператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
3.1. Общие персональные данные:
Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты (e-mail)
Почтовый адрес доставки
Дата рождения
Пол
3.2. Технические данные:
IP-адрес
Информация из cookies
Информация о браузере и устройстве
Данные о действиях на Сайте (просмотренные страницы, время просмотра и т.д.)
Геолокационные данные
3.3. Специальные категории персональных данных (данные о состоянии здоровья, биометрические данные и т.д.) Оператором не обрабатываются.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных1. Основные понятия
В оферте используются следующие термины:
- Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку предлагаемых Товаров по адресу, выбранному Покупателем, или самовывоз.
- Интернет-магазин, Магазин, Сайт — сайт marielleshop.com и производные от "Marielle", трактуются одинаково.
- Покупатель — физическое лицо, заказавшее Товары для личных нужд, не связанных с предпринимательством.
- Получатель — лицо, назначенное Покупателем для получения Заказа.
- Продавец — ООО "МАРИЭЛЬ", ОГРН 1247700607505, ИНН 9727085483.
- Товар — любые материальные ценности, размещённые на Сайте для продажи.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар дистанционным способом, на основании информации, опубликованной на Сайте.
3. Общие условия
- Оформление заказа означает безусловное принятие оферты, в т.ч. согласие на обработку персональных данных.
- Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
- Продавец вправе изменять условия оферты в любой момент; новая редакция применяется к Заказам, размещённым после публикации изменений.
4. Порядок оформления, оплаты и доставки Заказа
- Заказ оформляется через сайт 24/7, кроме периодов технических работ.
- Для оформления Заказа требуется: ФИО, контакты, адрес доставки.
- Стоимость Товара и условия доставки публикуются на Сайте и могут меняться Продавцом в одностороннем порядке.
- Все расчёты — в безналичной форме. Доставка оплачивается отдельно.
- Продавец вправе поручить исполнение Заказа третьим лицам.
- Доставка: Курьером или транспортными компаниями — условия на сайте.
5. Права и обязанности сторон
Продавец обязан:
- Передать товар надлежащего качества.
- Организовать и проконтролировать доставку.
- Предоставить сведения, необходимые по закону.
Продавец вправе:
- Требовать оплаты (и доставки — отдельной строкой).
- Отказать Покупателю при злоупотреблениях, ложных данных, неоднократных возвратах по неуважительным причинам.
Покупатель обязан:
- Указать достоверные данные.
- Оплатить и принять заказ.
Покупатель имеет право:
- Получить товар и всю необходимую информацию.
- Осуществить возврат или обмен по законным основаниям.
6. Возврат и обмен товара
- Возврат возможен при условии товарного вида, сохранности свойств и документов.
- Срок возврата товара надлежащего качества — 7 дней с момента получения.
- Возврат и обмен осуществляются согласно действующим законам РФ, расходы на доставку — за счёт покупателя (для международных возвратов — все допрасходы также за покупателем).
- По ненадлежащему качеству — оформляется акт, возможна экспертиза, деньги возвращаются в течение 10 дней после возврата и подтверждения дефекта (при подтверждённом браке).
7. Гарантии и ответственность
- Гарантия — 30 дней с момента получения товара.
- Продавец не несёт ответственности за неточное выполнение в случае ошибки или недостоверных данных Покупателя.
- Покупатель несёт ответственность за некорректные действия, повлекшие ущерб Продавцу.
- Все споры решаются в досудебном и/или судебном порядке по законодательству РФ.
8. Защита персональных данных
- Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.
- Данные обрабатываются только для исполнения оферты, сервиса, маркетинговых рассылок (с согласия Покупателя).
- Покупатель может отозвать согласие на рассылки и получить сведения/удалить данные по запросу.
- Продавец вправе вести запись телефонных переговоров с соблюдением конфиденциальности.
9. Конфиденциальность
- Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации, кроме случаев, предусмотренных законом.
10. Форс-мажор
- При обстоятельствах непреодолимой силы стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств. Если такие обстоятельства продолжаются более 60 дней — любой из сторон может отказаться от исполнения оферты.
11. Дополнительные условия
- Продавец может передавать права и обязанности третьим лицам.
- Действует законодательство РФ.
- Все споры решаются путём переговоров, при недостижении — в судебном порядке.
- Все документы и переписка ведутся на русском языке.
12. Реквизиты Продавца
ООО "МАРИЭЛЬ"
ИНН 9727085483
ОГРН 1247700607505
расчётный счёт: 40702810138000502613
ПАО Сбербанк России
БИК: 044525225
Адрес: 117447, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 43 к. 3, кв. 281
Телефон: +7(963)-778-88-90
E-mail:
marielleshop@service.ru13. Заключительные положения13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу: https://marielleshop.com/oferta
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.